Day82 One-line Summary
Korean Phone Call Basics Today you practice the 4 most important phone-call functions in Korean:
- Answer (여보세요) 2) Confirm (누구세요? / 맞으세요?) 3) Request (잠시만요 / 다시 / 천천히) 4) Close (나중에 다시 전화드릴게요)
Why Phone Korean Feels Hard (3 Reasons)
- You can’t see the other person, so you need more “confirmation” lines.
- The sound may cut out, so “repeat/slowly” phrases are essential.
- A direct “no” can sound cold, so you often use soft refusal + alternative.
Must-know Phrases by Situation
1) Starting the call
- 여보세요? (Hello?)
- 네, 여보세요? (Sounds a bit more natural)
2) Confirming who it is
- 누구세요? (Who is this? — casual/short)
- 어느 분이세요? (Who is speaking? — more polite)
- 저 ___인데요. (This is ___.)
- ___ 맞아요? (Are you ___?)
- 혹시 ___님 맞으세요? (Are you Mr./Ms. ___? — more polite)
Example: “저 민수인데요.” / “혹시 황인성님 맞으세요?”
3) Checking if it’s a good time
- 지금 통화 괜찮으세요? (Is it okay to talk now?)
- 지금 괜찮아요? (Short)
- 잠깐 괜찮으세요? (Polite short)
4) When you can’t hear (very common)
- 죄송해요. 잘 안 들려요. (Sorry, I can’t hear well.)
- 다시 말씀해 주세요. (Please say that again.)
- 천천히 말씀해 주세요. (Please speak slowly.)
- 조금만 크게 말씀해 주세요. (Please speak a little louder.)
- 끊겼어요. (It got cut off.)
5) Asking them to wait
- 잠시만요. (One moment.)
- 잠깐만요. (More casual)
- 잠시만 기다려 주세요. (More polite)
6) When you can’t talk now (soft refusal)
- 미안해요. 지금은 좀 어려워요. (Sorry, it’s difficult right now.)
- 지금은 통화가 힘들어요. (I can’t talk right now.)
- 지금 회의 중이에요. (I’m in a meeting.)
7) Offering an alternative (relationship-safe)
- 나중에 다시 전화드릴게요. (I’ll call you back later.)
- 제가 다시 연락드릴게요. (I’ll contact you again.)
- 5시 이후에 전화드릴게요. (I’ll call after 5.)
- 문자로 보내 주세요. (Please text me instead.)
8) Wrong number
- 전화 잘못 거셨어요. (You dialed the wrong number.)
- 여기는 ___입니다. (This is ___.)
- 죄송합니다. 번호가 잘못됐어요. (Sorry, the number is wrong.)
12 “Memorize as a Chunk” Patterns
- 여보세요?
- 네, 누구세요?
- 저 ___인데요.
- 혹시 ___님 맞으세요?
- 지금 통화 괜찮으세요?
- 잠시만요.
- 죄송해요. 잘 안 들려요.
- 다시 말씀해 주세요.
- 천천히 말씀해 주세요.
- 조금만 크게 말씀해 주세요.
- 지금은 좀 어려워요.
- 나중에 다시 전화드릴게요.
Mini Dialogue 1 Standard Call (Basic)
A: 여보세요?
B: 안녕하세요. 저 민수인데요. 혹시 철수님 맞으세요?
A: 네, 맞아요.
B: 지금 통화 괜찮으세요?
A: 네, 괜찮아요. 말씀하세요.
Note: “말씀하세요” sounds a bit more polite than “말해 주세요.”
Mini Dialogue 2 When You Can’t Hear (3-request set)
A: 여보세요?
B: (noise) …내일…
A: 죄송해요. 잘 안 들려요.
B: 아, 네. 다시 말씀드릴게요.
A: 천천히 말씀해 주세요. 조금만 크게요.
Tip: “Repeat + slowly + louder” is a powerful real-life combo.
Mini Dialogue 3 Can’t Talk Now (Refuse + Alternative)
A: 여보세요? 지금 통화 괜찮으세요?
B: 미안해요. 지금은 좀 어려워요.
A: 그럼 언제 괜찮으세요?
B: 5시 이후에 괜찮아요.
A: 네, 알겠습니다. 그럼 5시 이후에 다시 전화드릴게요.
Tip: Asking “언제 괜찮으세요?” naturally pulls out an alternative.
Mini Dialogue 4 “One moment” (Looking up info)
A: 여보세요?
B: 철수님 맞으세요?
A: 네, 맞습니다.
B: 견적 관련해서 연락드렸습니다.
A: 네, 잠시만요.
B: 네, 괜찮습니다.
A: 네, 말씀하세요.
Tip: “네, 맞습니다” is common in business calls.
Mini Dialogue 5 Wrong Number
A: 여보세요?
B: 김지수 씨 맞아요?
A: 아니요, 전화 잘못 거셨어요.
B: 아, 죄송합니다.
A: 네, 괜찮습니다.
Class Script (4-Sentence Set)
Teacher: Memorize this 4-sentence set. Repeat.
Student: 네.
Teacher: 1) 여보세요?
Student: 여보세요?
Teacher: 2) 지금 통화 괜찮으세요?
Student: 지금 통화 괜찮으세요?
Teacher: 3) 죄송해요, 잘 안 들려요. 다시 말씀해 주세요.
Student: 죄송해요, 잘 안 들려요. 다시 말씀해 주세요.
Teacher: 4) 지금은 어려워요. 나중에 다시 전화드릴게요.
Student: 지금은 어려워요. 나중에 다시 전화드릴게요.
Teacher: Perfect—this covers most phone situations.
Drills (7 Sets)
Drill 1 Start → identify → check time
여보세요? → 저 ___인데요. → 지금 통화 괜찮으세요?
Drill 2 Say “one moment” 10 times
잠시만요 / 잠깐만요 / 잠시만 기다려 주세요
Drill 3 “Can’t hear” lines 10 times
잘 안 들려요. 다시 말씀해 주세요.
천천히 말씀해 주세요.
조금만 크게 말씀해 주세요.
Drill 4 Refuse + alternative 10 times
지금은 어려워요. 나중에 다시 전화드릴게요.
5시 이후에 연락드릴게요.
Drill 5 Insert names (accuracy practice)
저 ___인데요.
혹시 ___님 맞으세요?
Drill 6 Time on the phone (very important)
2시 / 3시 / 5시 이후
“5시 이후에 괜찮으세요?”
Drill 7 Switch to text (real-life)
지금 통화가 어려워요. 문자로 보내 주세요.
내용 문자로 주시면 확인할게요.
5 Common Beginner Mistakes
- “누구세요?” is okay with friends, but for business/first calls, “어느 분이세요?” is safer.
- Don’t jump into the main point right after “여보세요”—add a confirmation line.
- Don’t repeat only “네?”—say “잘 안 들려요. 다시 말씀해 주세요.” clearly.
- If you can’t talk: “지금은 어려워요” + “언제 괜찮으세요?” or “나중에 전화드릴게요.”
- “전화 잘못 거셨어요” is a standard, neutral phrase.
Real-life Missions (Do Today)
- Two lines to answer a call
- “여보세요? 네, 누구세요?”
- Two lines when you can’t hear
- “죄송해요. 잘 안 들려요. 다시 말씀해 주세요.”
- Two lines when you can’t talk
- “지금은 좀 어려워요. 5시 이후에 다시 전화드릴게요.”
Quiz (Answers below)
- First word when answering a call: (a) 여보세요 (b) 감사합니다
- “I can’t hear well”: (a) 잘 안 들려요 (b) 배고파요
- Fill in: “___만요.” (잠시 / 사과)
- “Please speak slowly”: (a) 천천히 말씀해 주세요 (b) 빨리 가요
Answers: 1-a, 2-a, 3-잠시, 4-a
Homework
- Write a 6-line phone script
Greeting → identify → check time → request (repeat/slowly) → alternative → closing - Say these 5 times each (out loud)
- 죄송해요, 잘 안 들려요.
- 다시 말씀해 주세요.
- 천천히 말씀해 주세요.
- 나중에 다시 전화드릴게요.
- Make a 3-line wrong-number script
여보세요? → 전화 잘못 거셨어요. → 네, 괜찮습니다.